Administrativo/a con Atención al Cliente (LATAM) (Remoto)

🔵 ESTADO DEL PROCESO: CERRADO – ¡HEMOS CONTRATADO! 🥳
Puesto: «Administrativo/a con Atención al Cliente (LATAM) (Remoto)»
Empresa: Vitaprogram (vitaprogram.com)
Ubicación: Empresa con sede en España
Contrato: Mercantil – Freelance / Autónomo
Salario: 400€ a 700€ netos al mes iniciales según experiencia
Modalidad: Remoto desde LATAM
Horario: Flexible a concretar con la dirección de la empresa
Perfil profesional del puesto:
– Formación en “Gestión Administrativa” o “Técnico/a superior en Administración y Finanzas”
– Experiencia en trato con el cliente y conocimientos básicos en materia fiscal y contable
Fecha de inicio: Marzo 2026
🎋 Bambu Lifestyle, Consultoría en Recursos Humanos para el Empleo Consciente 💚

PROCESO DE SOLICITUD

Rellena el formulario que hay al final de esta página con tu CV actualizado y el asunto «Administrativo/a con Atención al Cliente (LATAM) (Remoto)». Haremos la primera revisión y en el caso de que tu perfil encaje nos pondremos en contacto contigo para agendar una primera entrevista. Puedes compartir la oferta con esa persona que creas que le puede encajar también. ¡Gracias!

Nota: Si el puesto está cerrado puedes enviarnos tu CV igualmente y te añadiremos a la Bolsa de Empleo de la Comunidad Bambuer para tenerte en cuenta en futuras posiciones.

RESUMEN DEL PUESTO

Desde Bambu Lifestyle estamos contratando para Vitaprogram a una persona con perfil de “Administrativo/a con Atención al Cliente”. Buscamos a una persona organizada, proactiva y orientada a la excelencia en la gestión de procesos administrativos y atención al cliente. El perfil ideal domina tanto el trato con el cliente como la precisión en tareas administrativas críticas, asegurando que cada interacción, cada dato y cada transacción se gestione con máximo rigor.

El objetivo de la posición es ser el punto de contacto tanto interno como externo para gestiones administrativas y atención al cliente así como de apoyo a la dirección de la empresa, garantizando que la información esté correctamente introducida, actualizada y sincronizada en todas las plataformas que utilizamos y que cada interacción con el cliente sea clara, eficiente y orientada a resultados. Este rol es clave para garantizar que nuestros procesos internos y externos fluyan sin errores: desde la alta de un cliente hasta el seguimiento de cambios y la facturación en los distintos sistemas (CRM, ERP y gestor documental).

Este puesto actúa también como apoyo operativo a la dirección, facilitando la organización diaria, la coordinación de reuniones y la gestión eficiente del tiempo, sin asumir funciones estratégicas pero sí garantizando orden, seguimiento y fiabilidad.

RESUMEN DE LA EMPRESA

Vitaprogram es una empresa con base en España con una amplia experiencia en protección de datos, prevención de riesgos laborales y formación programada. Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes un servicio de calidad y tranquilidad. Buscamos que el cumplimiento de todas las normativas sea fácil, lógico, comprensible y asumible, siempre con nuestro asesoramiento continuo y constante.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO

Gestión administrativa y de clientes

Gestión de altas de clientes y creación de expedientes
Introducción precisa de datos en las distintas plataformas utilizadas (CRM, ERP y gestor documental)
Verificación de que la información esté correctamente registrada y sincronizada entre sistemas
Actualización de datos cuando se producen cambios, asegurando su reflejo en todas las herramientas
Apoyo en tareas de facturación y revisión de documentación administrativa
Control y corrección de posibles errores de transcripción o inconsistencias

Atención al cliente

Atención a consultas de clientes por email u otros canales
Resolución de dudas relacionadas con procesos administrativos, estado de gestiones o facturación
Seguimiento de incidencias y derivación cuando sea necesario
Comunicación clara, empática y profesional

Apoyo a dirección

Apoyo en la gestión de agenda de dirección
Organización y coordinación de reuniones (convocatorias, enlaces, documentación previa)
Preparación y orden de documentación administrativa vinculada a dirección
Seguimiento de tareas delegadas y control de plazos
Gestión confidencial de información sensible

HABILIDADES PRINCIPALES

Alta atención al detalle y precisión en el manejo de datos
Organización y capacidad para gestionar varias tareas de forma ordenada
Excelente comunicación escrita y capacidad de trato con clientes
Autonomía y responsabilidad en un entorno remoto
Discreción, fiabilidad y sentido del compromiso
Capacidad para anticiparse y facilitar el trabajo de otras personas (especialmente dirección)

REQUISITOS NECESARIOS PARA EL PUESTO

Formación y/o experiencia previa en posiciones administrativas y/o atención al cliente
Familiaridad con herramientas digitales de gestión (CRM, ERP, hojas de cálculo, email)
Equipo y lugar de trabajo adecuados para desarrollar la actividad
Buen nivel hablado y de redacción en español
Residencia en LATAM y disponibilidad para trabajar en remoto con empresa en España
Disponibilidad horaria compatible con el horario de España
Capacidad para trabajar como freelance/autónomo

REQUISITOS DESEABLES PARA EL PUESTO

Alta discreción y fiabilidad por la sensibilidad de los datos gestionados
Capacidad para anticiparse y facilitar el día a día de dirección
Buena gestión del tiempo y de las prioridades
Comodidad trabajando con directivos y entornos de responsabilidad
Mentalidad de apoyo y servicio interno

HORARIO DE TRABAJO

Flexible a concretar con la dirección de la empresa

BENEFICIOS Y COMPENSACIÓN

Contrato mercantil de prestación de servicios
Salario base inicial: 400€ a 700€ netos al mes según experiencia
Formación interna y continua a cargo de la empresa
Contacto directo con la dirección de la empresa
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

En Bambu Lifestyle nos comprometemos a promover la igualdad de oportunidades en el lugar de trabajo. Valoramos y respetamos la diversidad de nuestros empleados, clientes y socios comerciales. Nuestro objetivo es crear un entorno inclusivo donde todos los individuos sean tratados con equidad y se les brinde la misma consideración en todas las etapas del empleo, desde el reclutamiento hasta el desarrollo profesional. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, edad, discapacidad u otros factores protegidos por la legislación aplicable. Fomentamos la diversidad y creemos que diferentes perspectivas y experiencias enriquecen nuestra organización. Estamos comprometidos a garantizar igualdad de oportunidades en todos los aspectos del empleo, incluyendo la selección, la contratación, la capacitación, la promoción y las condiciones laborales. Invitamos a todas las personas cualificadas a presentar su solicitud y nos comprometemos a considerar a todos los candidatos con imparcialidad y de acuerdo con sus aptitudes y competencias. Si necesitas adaptaciones en el proceso de solicitud debido a una discapacidad, por favor contáctanos y haremos todo lo posible para proporcionar el apoyo necesario.

PROCESO DE SOLICITUD

Nota: Si el puesto está cerrado puedes enviarnos tu CV igualmente y te añadiremos a la Bolsa de Empleo de la Comunidad Bambuer para tenerte en cuenta en futuras posiciones.

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